রেফারেন্স

1k444 এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি ঢাকায় বেট পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেমকে সম্মান করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনকুকি ও ট্র্যাকিং
1k444 1k444 এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। আমরা মোবাইলে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং মোবাইলে সরাসরি সাহায্য করবে।

ইমেল সাপোর্ট

support@1k444 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিট বা সংশোধনের অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হয় এবং দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা

1k444 অ্যাপে সেটিংসে গিয়ে সাহায্য ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সরাসরি ফর্ম জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

1k444 এ ডেটা নিরাপত্তা আমাদের মূল নীতি। SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL এবং AES ২৫৬-বিট এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক তথ্য এবং পেমেন্ট আইডি সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) চালু করুন। ফোন নম্বর এবং ইমেল সংযুক্ত রাখুন যাতে লগইন সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ অননুমোদিত প্রবেশ করতে না পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই এবং পুনরুদ্ধার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা ঝামেলা-মুক্ত অভিজ্ঞতা দিতে পারি। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র আপনার খেলার অভ্যাস উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিক্রয়ের জন্য নয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা মিডিয়া সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন আমাদের গ্রাহকরা 1k444 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কী জানতে চান এবং আমরা কীভাবে উত্তর দিই।

না, আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স আইডি রাখি যাতে পরবর্তী লেনদেন দ্রুত হয়। আসল নম্বর প্রতিবার আপনি যখন জমা দেন তখন আপডেট হয় এবং সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বাংলাদেশের অনুমোদিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতিটি সার্ভার ব্যাকআপ দ্বারা সুরক্ষিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য কখনও অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয় না।

হ্যাঁ, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান। আমরা একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট রেকর্ড থাকে—বাজি, লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছু।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের ৩০ দিন পরে, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য একটি অনাম হ্যাশ রাখা হয়।

না, কখনও না। আপনার ডেটা আমাদের সম্পদ এবং আমরা এটি বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসের সাথে শেয়ার করা হয়, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

হ্যাঁ, লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন। আপনার ইমেল বা নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি সুরক্ষিত রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। চ্যাটে সাহায্য চাইলেও আমরা পরিচয় যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করি।

কুকি আপনাকে প্রতিবার লগইন করা থেকে বাঁচায় এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখে। আমাদের কুকি কোনও বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইনকে ধীর করবে। আমরা সুপারিশ করি কুকি চালু রাখতে কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ায়।